Un peu d'histoire...
CONTACT industrie est le fruit de nombreuses années de travail et de réflexion face aux problématiques de maintenance rencontrées par de nombreuses entreprises.
Fort de plus de 10 ans d'expérience dans le secteur de la maintenance industrielle, CONTACT industrie a été pour nous LA solution à apporter aux entreprises quelle que soit leur taille.
Elle s'inscrit dans une démarche d'efficacité et d'adaptabilité au plus proche de vos besoins en offrant des solutions de service "sur mesure".
C'est une entreprise que nous avons voulue à taille humaine pour garantir à chacun de nos clients une prise en charge personnalisée au plus proche de ses besoins.
Nos engagements :
- FIABILITE :
Parce qu'un service fiable vous apporte une totale liberté d'esprit, nous assurons pour vous un suivi rigoureux de nos entretiens comme nous l'aurons défini ensemble lors de la rédaction de votre cahier des charges.
- ADAPTABILITE :
Parce que vous êtes unique, nous vous proposons une analyse précise de vos besoins. Grâce à l'élaboration commune de votre cahier des charges, nous pourrons vous apporter une réponse au plus près de vos besoins.
- DISPONIBILITE :
Parce qu'il vous est impossible de prévoir une panne, nous restons disponible pour vous.
- REACTIVITE :
Parce qu'un aléa ne prévient pas et que la perte de temps et d'argent qui en découlent peuvent croîtrent très vite, nous intervenons au plus vite pour réduire ainsi les coûts inutiles d'arrêt de production et vous satisfaire au mieux.
- SECURITE :
Parce que répondre aux besoins de votre entreprise c'est aussi répondre à ceux de vos clients et de vos salariés, nous effectuons pour vous une veille règlementaire permanente.
Ainsi nous pouvons vous assurer un service en permanence adapté aux normes en vigueur.
Nous travaillons également en partenariat avec les organismes de contrôle (Bureau Véritas, Apave...) pour vous assurer une totale tranquillité d'esprit.
- ECONOMIE :
Nous vous proposons de réduire vos coûts de production en effectuant pour vous une veille technologique permanente. Ainsi, nous pourrons vous proposer les produits high tech dernière génération s'ils sont les plus adaptés à vos problématiques.
Nous nous efforçons de réduire les coûts de maintenance de nos clients en ne changeant que les pièces réellement défectueuses et en adaptant constamment vos plans de maintenance en adéquation avec vos souhaits et vos besoins.
De plus, soucieux de limiter au maximum vos frais de réparation ou d'installation, nous négocions pour vous les prix produits avec nos fournisseurs.
- COMPLET :
Parce que nous savons que se faire entendre auprès des services après-vente de tout fournisseur est devenu un véritable défi. Que cette action prend trop de temps, d'argent et apporte beaucoup de stress dont vous vous passerez bien ; nous gérons pour vous toute question relative au SAV en cas de pièce ou de matériel défectueux.
Nous effectuons un suivi individuel et régulier de nos installations pour vous laisser une relative tranquillité d'esprit.